Curso Lojas Virtuais – ECommerce

Curso Lojas Virtuais – ECommerce

Instrutor
EROS DE CASTRO

Categorias
REDES SOCIAIS | WEB MARKETING | NEGÓCIOS ONLINE

PREÇO

R$496,00

LOJAS DIGITAIS – COMO CRIAR E COMO VENDER

E-Commerce na prática

Curso para grupos, empresas e instituições

• Leve nossos treinamentos para seus associados.
• E-Commerce e Redes Sociais para Negócios são temas de extrema relevância para empreendedores.

O que é E-Commerce?

• Por definição, E-Commerce é qualquer transação comercial feita através de um equipamento eletrônico (computador, celular, auto-atendimento, etc.) e que culmina com a entrega do bem adquirido e da liquidação financeira – transferência eletrônica de fundos – por intermédio de meios de pagamento eletrônicos.
• A forma mais popular dessa indústria são as lojas digitais que incluem gigantes do varejo como americanas.com e submarino.com e milhares de pequenas e médias empresas que se firmaram dentro de nichos de mercado de consumo (B2C)
• Existem também milhares de outras empresas que se especializaram em vender produtos e serviços para outras empresas (B2B). Nesse caso, as estratégias de E-Commerce são diferentes das empresas que vendem para o consumidor final.

Qual o Objetivo do Curso Lojas Virtuais?

O objetivo do Curso Lojas Virtuais é apresentar aos participantes durante oito horas – em um ou dois dias – um completo panorama do conhecimento que é necessário para planejar, orçar e executar uma operação de e-commerce de sucesso. Para isso, o instrutor deste curso vai compartilhar com os participantes os seus mais de 12 anos de experiências próprias e também adquiridas como consultor do Sebrae-RJ a respeito de dezenas de cases de sucesso e de fracasso na área de E-Commerce.

• Ao final do curso os participantes devem estar preparados para identificar e compreender as tarefas obrigatórias para o projeto dar certo. Estudamos também o que não fazer para não errar com erros já conhecidos.
• Os participantes também saberão como calcular retornos (DRE) e orçar os investimentos realistas que são necessários para o sucesso de projetos de E-Commerce.

No Brasil de 2019, mais de 70% do acesso à internet é realizado pelo celular smartphone. 

Como vender nessa mídia? Aprenda como ter presença nos celulares de seus clientes.

Descrição do curso

O curso inicia-se antes da data acertada propriamente dita. Antes da data devemos esclarecer:

• Definir o objeto específico para o seu curso.
• Descreva sua área de atuação e projeto na área de e-commerce.
• Qual o público alvo existente ou almejado para seu E-commerce?
• Qual é o problema que você resolve para o seu cliente?
• Qual o valor que seu negócio tem de diferencial em relação à concorrência?
• Escolher quem deve participar do curso.
• Criar o ambiente apropriado para que as tarefas do curso possam ser realizadas com melhor aproveitamento possível.

Em seguida inicia-se o processo de apresentação de slides com o conteúdo do curso de acordo com a grade apresentada abaixo.

Usamos o passo a passo desenvolvido durante anos de experiências. O curso é baseado no que há de melhor na gestão estratégica, na inovação, nas ciências do comportamento, nas ciências do computação, no design – e mais!

Tudo isso está concentrado no Curso Lojas Virtuais de forma muito bem organizada e que qualquer equipe pode usar.

O curso pode ser totalmente customizado para as necessidades de equipes específicas.

O comércio eletrônico no Brasil e no mundo não para de crescer. Cada vez mais as pessoas preferem a comodidade de comprar pelo celular.  Mas pessoas gostam de ter segurança quando compram on-online!

As mulheres são as que mais compram na internet. Como criar uma comunicação que atinja o coração do público alvo de seu nicho de mercado?

Como receber as faturas com segurança e quais são as melhores taxas encontradas no mercado de prestadores de serviços da área de transferência eletrônica de fundos.

Quanto mais importante para o futuro de um negócio for a migração para canais digitais, mais se recomenda o treinamento do Curso Lojas Virtuais.

• A concorrência já tem – se a concorrência já se estabeleceu com sucesso em E-commerce a hora de agir é agora.
• Vendas tradicionais em declínio – As vendas de certos artigos estão em franco declínio em lojas físicas. Será o seu caso?
• Facilidade com logística  – alguns produtos são mais apropriados ao comércio eletrônico. Vendendo infoproducts.
• Simplesmente estagnado – projeto que não se inicia nunca ou que perdeu o rumo e o ritmo.
• Instituições de classe – CDLs, Associações Comerciais, institutos educacionais e outros grupos organizados.

O dono, CEO ou pessoa que decide pela equipe deve participar do treinamento. Além do chefe, devem estar presentes pessoas da área de finanças, design, marketing, operacional (estoques, compras, logística e etc.) Se ainda não foram treinados, deve-se iniciar a preparação de pessoal para as áreas específicas de E-Commerce.

• Gerente – aquele que toma ou pode tomar as decisões para toda a equipe
• Especialista em finanças da empresa
• Especialista em marketing
• Especialista em no consumidor/mercado – homem de vendas

• Especialista em design
• Uma pessoa inteligente que seja o “criador de casos” – o crítico, o “advogado do diabo”
• Especialista em logística (depósitos, estoques, compras e despachos)
• Especialista em informática

Introdução

• Apresentação
• Definições
• E-commerce e transações comerciais online
• Tipos de e-commerce

Conceitos Iniciais

• Principais vantagens e desvantagens
• O ciclo de vendas no e-commerce
• Breve histórico no Brasil
• Produtos e categorias de produtos mais vendidos
• Infoproducts
• Principais quebras de startups de e-commerce no Brasil
• Perfil dos E-Consumidores brasileiros

Empresas pequenas, médias e grandes no E-Commerce

• Nichos e sua importância
• A cauda longa

Planejando Negócios

• O plano de negócios
• O Canvas e metodologias ágeis
  • Quem paga à você?
  • Qual o problema que você resolve?
• Como fazer uma análise de mercado
• Ferramentas de “analytics”
• Estimativa de gastos e de vendas – DRE

Tecnologias de plataformas de vendas on-line

• Plataformas gratuitas – para testes iniciais
  • Marketplaces
  • Redes Sociais
  • Lojas gratuitas
• Aluguel de plataformas (SaS)
• O modelo Vex
• Plataformas proprietárias
• As tendências – WordPress & Magento

Tecnologias Complementares

• Trends
• Docs
• Drive
• Analytics
• WebMarketing
• Chat e Manychat

Meios de Pagamento

• PayPal
• PagSeguro
• Bandeiras de cartão de crédito
• Taxas e integrações

Análise e Monitoramento

• Google Analytics
• Outros

Principais Questões Legais

• A Nota Fiscal Eletrônica
• Legislação local

Design para E-Commerce

• Templates
• Principais erros na confecção de websites para e-commerce

Introdução ao WebMarketing

• Principais canais de comunicação
  • Mídia Orgânica x Mídia Paga – SEO e SEM
  • Links, Banners e Adsense
  • E-mail Marketing
  • Redes Sociais
  • Blogs
  • Vídeos
  • Automação de chat
  • Push
  • Outros

• O Plano de Marketing e Vendas

Logística

• Conceituação – Logística de E-Commerce
• Embalagens
• Estoques
• Transporte
  • Correios
  • Transportadoras
  • Outros
• Loja Física x Loja Virtual
• Estoque Próprio e de Terceiros
• Operação Dentro do Depósito
• WMS – Sistemas de Gerenciamento de Depósitos

Excelente curso baseado em mais de 12 anos de experiência do instrutor como proprietário de lojas digitais, e como consultor e instrutor do Sebrae-RJ.
Segue a metodologia padrão de Sebrae Nacional e acrescenta experiência pessoal.
Curso preferido de Associações de Empresários.
O instrutor já treinou mais de 200 alunos/empresários da área.
É também responsável por diagnósticos de novos negócios em E-Commerce do Sebraetec.
Atenção! Esse curso já foi apresentado em 5 estados do Brasil e em mais de 15 cidades.

Qualidade da Informação

O nível técnico das apresentações e exercícios práticos é garantido por profissional experiente.
O instrutor tem Mestrado em Sistemas de Informação e é MBA com foco em marketing.
Segue a metodologia padrão de Sebrae Nacional e acrescenta experiência pessoal e de pesquisas recentes.

Responsável técnico por esse treinamento presencial

Instrutor: EROS DE CASTRO
Especialista em negócios online